Жуки (отряд Coleoptera) — крупнейшая и наиболее разнообразная группа насекомых на планете. В мире описано более 400 тысяч видов, и новые продолжают открывать ежегодно. Однако в условиях городской среды Москвы и Подмосковья внимание привлекают не «уличные» представители, живущие в лесах, на лугах или в садах, а так называемые синантропные виды — те, кто приспособился обитать рядом с человеком.

Эти насекомые используют наши квартиры, подвалы, склады и хозяйственные постройки как укрытие, а пищевые продукты, отделочные материалы и вещи — как источник питания. Они незаметно внедряются в наши дома вместе с заражённой продукцией, мебелью или даже строительными материалами. Первое время их присутствие остаётся скрытым, и лишь когда ущерб становится ощутимым — испорченные продукты, повреждённые книги, ковры или мебель — хозяева понимают, что столкнулись с проблемой.

Наибольшую опасность в быту представляют несколько групп жуков-вредителей:

• Хлебные и мучные жуки (например, хлебный точильщик, амбарный долгоносик). Они способны испортить муку, крупы, сухофрукты, орехи, чай, пряности. Продукты при заражении становятся непригодными к употреблению.
• Кожевенные жуки (кожееды). Их личинки питаются шерстью, мехом, перьями, кожей и тканями животного происхождения. Они способны повредить одежду, ковры, мягкую мебель.
• Древесные точильщики и мебельные жуки. Эти виды разрушают деревянные конструкции и мебель изнутри, долго оставаясь незаметными. Характерные ходы и мелкая буровая пыль — первые признаки их деятельности.
• Книжные вредители (разные виды точильщиков). Они повреждают переплёты и бумагу, что особенно опасно для библиотек и коллекций.

Жуки-вредители отличаются высокой выносливостью и приспособляемостью: они могут долго обходиться без пищи, переносить неблагоприятные условия, а иногда — даже выживать при попытках обработки помещения. Их жизненный цикл включает стадии яйца, личинки, куколки и взрослой особи, причём именно личинки часто наносят наибольший урон.

В условиях мегаполиса проблема усугубляется плотной застройкой, наличием складов, магазинов и обширной логистической сети. С заражённым товаром жуки быстро распространяются между районами, переходят из квартир в квартиры по вентиляционным шахтам, трещинам и подвалам.

Своевременная диагностика и профилактика — важнейшие меры борьбы. Для этого используют комплексный подход: правильное хранение продуктов и вещей, поддержание чистоты, регулярные проверки запасов и мебели, герметизацию щелей и трещин. При серьёзном заражении требуется профессиональная дезинсекция.

Таким образом, синантропные жуки — это скрытые, но весьма опасные соседи, которые могут нанести значительный экономический и бытовой ущерб, если вовремя не заметить их присутствие.

Самые популярные жуки на территории РФ

Русское название	Латинское название	Где встречается	Чем вредит	Признаки заражения	Методы борьбы
Ковровый кожеед	Anthrenus verbasci	Квартиры, музеи, мягкая мебель, ковры	Шерсть, мех, текстиль, чучела	Личиночные «шкурки», дырочки в ткани	Уборка, герметизация, микрокапсульные препараты, холодный туман
Мебельный кожеед	Attagenus smirnovi	Жилые помещения, склады	Текстиль, мех, кожа	Отходы линьки, повреждения тканей	Дезинсекция гелями и микрокапсулами, санитария
Амбарный долгоносик	Sitophilus granarius	Кладовые, зернохранилища, кухни	Зерно, крупы, мука	Ходы в зерне, труха, жуки в таре	Изоляция партий, герметичная тара, обработка стеллажей
Рисовый долгоносик	Sitophilus oryzae	Кухни, склады бакалеи	Рис, крупы, кукуруза	Жуки в пакетах, мучнистая крошка	Карантин запасов, заморозка/прогрев, обработка полок
Мучной хрущак (рыжий)	Tribolium castaneum	Пекарни, склады муки, кухни	Мука, крупы, корма	Запах прогорклости, личинки и жуки в продукте	Глубокая уборка, аэрозольная дезинсекция, микрокапсулы
Спутанный хрущак	Tribolium confusum	Склады, кухни	Мука, зерно, семена	Жуки в продукции, крошка	Обработка туманом, санитария, контроль партий
Хлебный точильщик (аптечный жук)	Stegobium paniceum	Склады, аптеки, кладовые	Крупы, специи, сухари, лекарства	Мелкие вылетные отверстия в упаковке	Ревизия ассортимента, обработка стеллажей
Табачный жук	Lasioderma serricorne	Склады, табачные изделия, специи	Табак, чай, специи, сухие продукты	Жуки в упаковке, запах, труха	Фумигация, аэрозольная обработка, санитария
Домовой точильщик	Anobium punctatum	Дома, старые меблировки, балки	Древесина, паркет, мебель	Буровая мука, отверстия 1–3 мм	Инъекционная обработка, пропитка антисептиками
Домовой усач	Hylotrupes bajulus	Дома из дерева, перекрытия	Стропила, балки, мебель	Ходы, треск, ослабление конструкции	Глубинная пропитка, термообработка, демонтаж
Жуки-усачи (прочие)	Cerambycidae	Срубы, хозпостройки	Древесина	Ходы большого диаметра	Антисептирование, ремонт, барьерные обработки
Притворяшка	Tenebrioides mauritanicus	Склады, пищевые цеха	Продукты, упаковка, клей	Жуки в щелях стеллажей, мусор	Туман, санитария, микрокапсулы
Короед-типограф	Ips typographus	Леса, пиломатериалы	Хвойные деревья, древесина	Ходы под корой, буровая мука	Ловчие деревья, агротехника, инсектицидные обработки

Описание личинки майского жука

Начиная борьбу с жуками крайне важно узнать, как выглядят его личинки. Жук имеет довольно-таки толстое тело С-образной формы, которое окрашенное в белый цвет и покрытое короткими волосками. Личинки, которые только что появились из яиц, внешне сильно напоминают белых червячков. На втором году жизни длина его тела составит приблизительно 5 см, а личинки, которые уже достигли взрослого возраста в длину имеют весомый показатель в 6,5-7 см. На передней части их туловища располагаются три пары ног.

Особо вредными становятся личинки майского жука на второй год жизни. В этот период они могут с легкостью нанести серьезный вред картофельным клубням, которые могут стать идеальной средой для их последующего размножения. Личинки могут приносить вред не только картофелю, но и другим полезным культурам — кукурузе, землянике или клубнике. Борьба должна носить комплексный характер, ведь они с успехом размножаются даже если для этого нет хороших условий и могут выживать даже в сильные холода, находясь на определенной глубине.

Как лучше всего организовать борьбу с личинками майского жука?

Способов борьбы с жуками придумано очень много. Но самыми популярными являются следующие варианты:

• проверенные народные средства;
• химические препараты;
• биологические препараты.

Непрофессиональный и непоследовательный подход не даст возможности получить требуемый результат. Поэтому, лучше всего попробовать уничтожение насекомых комплексно и пробовать все лучшее, что предлагают данные методики. Важно, чтобы борьба производилась в то время, когда личинки находятся в верхних слоях почвы. Так можно гарантировать, что уничтожению подвергнется большинство особей без исключения.

Народные средства борьбы со всеми популярными жуками

Практическая «домашняя» энциклопедия: как распознать вредителя, что действительно работает без «жёсткой химии», точные рецепты, сроки и частота обработок, безопасность и сезонный план.

Безопасность: любые растворы сначала проверяйте на 1-2 растениях/участке 0,5 м². Работайте вечером или в пасмурную погоду, чтобы не обжечь листву и не вредить опылителям. Не смешивайте уксус с хлорсодержащими средствами.

1) База, которая поможет против большинства жуков

Мониторинг

• Утро = «золотой час»: насекомые вялы, удобны для стряхивания/сбора.
• Осмотр нижней стороны листьев (яйцекладки) 1–2 раза в неделю.
• Почвенная разведка: 30×30 см, штык лопаты. Более 2–3 личинок/штык — повод действовать.

Универсальные «домашние» рецепты

• Зольный настой по листу: 1 стакан просеянной золы/10 л тёплой воды, настоять ночь, процедить, добавить 1 ст. л. жидкого мыла. Опрыскивать нижнюю сторону листьев, повтор каждые 5–7 дней.
• Перцово-горчичный спрей (от «грызунов листа»): 1 ч. л. молотого острого перца + 1 ч. л. сухой горчицы + 1 ч. л. мыла/1 л тёплой воды; настоять 2–3 ч, процедить. Интервал 4–7 дней.
• Луково-чесночный настой (для полива почвы/борозд): луковая шелуха 200 г + чеснок 100 г/10 л тёплой воды; настоять 24 ч, полить 1–1,5 л/м² вечером.
• Мыльно-горчичный пролив (вытеснить личинок кверху): 10 л воды + 1–2 ст. л. жидкого мыла + 2 ст. л. сухой горчицы на 1 м². Через 10–20 мин собрать вышедших личинок.
• Опудривание золой: по утренней росе/после дождя тонким слоем по листьям и земле.

Агроприёмы

• Регулярный полив и мульча 5–8 см: крепкие растения переносят урон легче.
• Ловчие пояса (джут/картон + несмываемый клей) на штамбах плодовых.
• Растения-санитары по кромкам грядок: бархатцы, календула, настурция.
• Чистота участка: без валежника/сырого дровника рядом с садом.

Чего НЕ делать

• Нашатырь, керосин, солярка, соль/сода в лунки, хлорка — сжигают корни и почвенную биоту; эффект краткий.

2) Майский жук (хрущ) и личинки

Признаки: имаго объедают листву деревьев; личинки «стригут» корни клубники, газона, саженцев.

Народные методы

• Стряхивание имаго утром на полотно 7–10 дней пика лёта (май–начало июня).
• Светоловушки: таз с водой + 2–3 капли мыла, рядом свеча/лампа и белый экран; 2–3 часа после заката, в стороне от сада.
• Сладкие приманки: 200 мл воды + 1 ст. л. мёда/сахара + щепоть дрожжей в банку; обновлять каждые 2–3 вечера.
• Личинки: перекопка с выборкой; мыльно-горчичный пролив (см. базу) + сбор; зольные поливы 2–3 раза/сезон; луково-чесночный по бороздам.
• Газон: вырезать «пятна», вручную собрать личинок, вернуть дернину; аэрация, подсыпка песком.

Экологичный, но покупной вариант (не совсем «народный»): энтомонематоды — самый действенный щадящий метод по личинкам.

3) Колорадский жук (паслёновые)

Признаки: кучные жёлтые яйцекладки снизу листа, лист «в решето».

Народные методы

• Еженедельный сбор взрослых, личинок и яиц (банка с солёной водой).
• Зола по листу: опудривание по росе, либо зольный настой (см. базу) каждые 4–7 дней.
• Травяные настои: полынь/чистотел/пижма — 300–400 г сырья/10 л, 24 ч, + 1 ст. л. мыла; серия опрыскиваний.
• Бархатцы/календулы по периметру — сдерживающий эффект.
• Ранние укрытия спанбондом до цветения картофеля — механический барьер к лёту.

4) Крестоцветные блошки (капуста, редис, горчица)

Признаки: множество мелких отверстий, особенно в сухую жару.

Народные методы

• Опудривание золой или смесью золы с табачной пылью 1:1 по росе.
• Перцово-горчичный спрей через 3–4 дня в пик.
• Полив + мульча (не любят влажность).
• Нетканые укрытия до укоренения и огрубления листа.

5) Земляничный цветоед/долгоносики (клубника, смородина, малина)

Признаки: подгрызенные бутоны, ранний опад.

Народные методы

• Стряхивание утром на подстилку.
• Зольный спрей по бутонам и нижней стороне листьев.
• Перцово-горчичный точечно на бутоны (не в жару).
• Ловчие пояса на многолетниках.

6) Проволочник (личинки щелкунов)

Признаки: ходы в клубнях картофеля, увядание рассады.

Народные методы

• Ловчие «шампуры»: кружки моркови/картофеля на шпажке, зарыть на 5–7 см; через 2–3 дня извлечь и уничтожить вредителей; повторять сериями.
• Снижение кислотности (известкование, зола) на кислых почвах.
• Сидераты (горчица, фацелия) с заделкой за 2–3 недели до посадок.
• Мыльно-горчичный пролив очагов.

7) Листоеды (ольховый, ивовый и др.) на деревьях/кустарниках

Признаки: равномерное объедание листовых пластин, жуки сидят открыто.

Народные методы

• Сбор/стряхивание утром.
• Настои полыни/пижмы/чистотела (как у колорадского) сериями.
• Зольные опрыскивания с мылом.
• Ловчие пояса на штамбах.

8) Усачи-дровосеки, точильщики (в древесине построек/мебели/дров)

Признаки: буровая мука, отверстия, «тихий скрип».

Народные методы

• Глубокая сушка и проветривание дров/сараев; сырые дрова — под навесом, не у стены дома.
• Локальный прогрев строительным феном (осторожно с пожарной безопасностью).
• Пропитка льняным маслом/воском наружных поверхностей.
• Механическое удаление поражённых фрагментов.

Если очаг в несущих элементах — лучше звать специалистов.

9) Короед-типограф и прочие короеды (в основном хвойные)

Честно: «бабушкины» средства почти не достают вредителя под корой.

Что можно без «химии»

• Санитарная обрезка/удаление заселённых ветвей/стволов с немедленной утилизацией (не оставлять «дрова-инкубаторы»).
• Ловчие брёвна ранней весной (ч/з 3–4 недели — сжечь/вывезти).
• Поддержка дерева: полив в засуху, мульча, побелка штамба (защита от ожогов/трещин).

Видна буровая мука — время критично; народные методы слабые, эффективнее проф. меры.

10) «Домашние» и складские жуки (мучной хрущак, кожееды и др.)

Признаки: насекомые в крупах/кормах, повреждение текстиля/меха.

Народные методы

• Генуборка + пылесос щелей, плинтусов, задних стенок мебели.
• Заморозка заражённых продуктов при −18 °C на 3–4 дня или прогрев 60–65 °C на 1 ч.
• 9 % уксус для протирки полок (не смешивать с хлором).
• Борная кислота (порошок) в недоступные щели.
• Лаванда/кедр/гвоздика — отпугивающие саше в шкафах, менять каждые 3–4 недели.

Важные нюансы применения

Погода и время

• Опрыскивания — вечером/в пасмурный день при +15…+25 °C, без дождя ближайшие 6–8 часов.
• По листу — всегда тщательно смачивать нижнюю сторону.
• По почве — перед проливами слегка увлажнить участок обычной водой.

Кратность и чередование

• Серии 3–5 обработок с интервалом 4–7 дней дают заметный эффект.
• Чередуйте рецепты (зола → перец/горчица → травяной настой), чтобы не было «привыкания».

Хранение настоев

• Готовить на 1–2 дня; травяные настои хранить в тени/прохладе не более 48 ч. Перед применением процеживать, чтобы не забить распылитель.

Совместимость с био-агентами

• Если используете энтомонематоды/биопрепараты — не проливайте почву сразу «агрессивными» настоями; выдержите паузу 5–7 дней.

Дети/питомцы

• Работать в перчатках. Хранить настои и золы недоступно. Борную кислоту — только в места, куда не доберутся дети/животные.

Типичные ошибки и как их избежать

• Опрыскивание в жару и солнце → ожоги листа. Решение: только вечер/пасмурно.
• Орошение «по верхам» без нижней стороны листа → низкая эффективность. Решение: меняйте угол сопла, проход «снизу-вверх».
• Редкие разовые обработки → эффект слабый. Решение: серии и контроль каждые 3–4 дня в пик.

Сезонный календарь (умеренная полоса)

Апрель–май

• Крестоцветные: укрытия, опудривание золой, перцово-горчичный спрей.
• Майский жук: стряхивание, светоловушки 7–10 вечеров.
• Долгоносики на ягодниках: зольный спрей по бутонам.

Июнь–июль

• Колорадский: еженедельный сбор + зола/травяные настои.
• Проволочник: ловчие «шампуры»; сидераты после уборки ранних культур.
• Листоеды: сбор/настои пижмы/полыни сериями.

Август–сентябрь

• Личинки хруща: мыльно-горчичный пролив очагов, выборка при перекопке.
• Газон: аэрация, зольные поливы.
• Короеды: убрать валеж/свежие дрова, оценить деревья.

Октябрь–зима

• Перекопка гряд с выборкой личинок.
• Дом/склад: морозилка/духовка для круп, уксусная протирка, саше в шкафах.

Быстрый «рецептурник» (для распечатки)

• Зольный настой по листу: 1 стакан зола / 10 л, ночь, + 1 ст. л. мыла.
• Перец+горчица (спрей): по 1 ч. л. перца и горчицы + 1 ч. л. мыла / 1 л, настоять 2–3 ч.
• Луково-чесночный (почва): 200 г шелухи + 100 г чеснока / 10 л, настоять 24 ч, 1–1,5 л/м².
• Мыльно-горчичный пролив: 10 л воды + 1–2 ст. л. мыла + 2 ст. л. горчицы / 1 м².
• Сладкая приманка: 200 мл воды + 1 ст. л. мёда/сахара + щепоть дрожжей/банка.

Химические препараты

В борьбе с личинкой майского жука можно также попробовать и химически препараты — они гарантированно быстро смогут уничтожить вредителей, но к ним необходимо относиться особо внимательно, ведь такие процедуры могут с легкостью повредить и вашему здоровью. В большинстве случаев, активным веществом здесь является диазинон, который быстро действует и длительное время надежно защищает ваш огород от проникновения вредных насекомых.

Если вы не хотите навредить другим более нежным насаждениям — картофелю или ягодам, тогда хорошим вариантом избавления от проблемы будет препарат Престиж, глубоко проникающий в почву и долго сохраняющий все необходимые свойства. Борьба с личинкой майского жука наиболее эффективна, если этим делом занимаются профессионалы, которые точно знают все необходимые нюансы и пропорции.

Услуги по дезинсекции, которые предоставляет наша компания

Мы работаем по Москве и МО с частными и корпоративными клиентами, соблюдая СанПиН 3.3686-21 и отраслевые требования пищевой безопасности (НАССР). Все средства сертифицированы, акты и закрывающие документы выдаём в день работ.

1) Видовые обработки («под ключ»)

Квартира/дом/офис/склад/кафе — разовые и плановые выезды:

• Тараканы (рыжие/чёрные/туркменские): гелевое приманивание + барьерные микрокапсулы по периметрам и коммуникациям, опционально ULV-аэрозоль в складских/производственных зонах.
• Клопы постельные: комплекс — точечная обработка мест обитания, ULV/«холодный туман», парогенератор (швы матрасов, плинтусы), повторный визит по регламенту.
• Муравьи (фараоновы/садовые/чёрные): поиск и локализация гнёзд, гелевые станции, обработка троп и входов, отсечка на внешних периметрах.
• Блохи (квартиры/подвалы/частный сектор): распыление регуляторов роста (IGR) + остаточный инсектицид, рекомендации по животным/обработке подвалов.
• Мухи/комары/мошка (внутри и по периметру): ULV-распыление, обработка мест выплода, установка ламп-ловушек и сеток, барьерные полосы.
• Моль платяная/пищевые вредители (амбарные долгоносики, хрущаки): локальные аэрозоли, фумигационные камеры для мелких партий, удаление источника, мониторинг феромонными ловушками.
• Мокрицы/чешуйницы/кожееды/сторонние «квартиранты»: влагорежим, герметизация щелей, точечные обработки.
• Жуки-древоточцы/точильщики (бытовые объекты): инъекционно-поверхностная пропитка конструкций, термовоздействие локально.
• Клещи и комары на участках: барьерная территориальная обработка (газоны, кромка кустарников, хоззона), ларвицид по водоёмам — по сезону.

2) Технологии и форм-факторы

• Гелевое приманивание для тарганов/муравьёв — без запаха, можно не покидать помещение.
• Микрокапсульные остаточные препараты (стены/плинтусы/короба/стояки) — длительная профилактика.
• ULV («холодный туман») — равномерное покрытие сложнодоступных зон.
• Термопар/парогенератор — клопы, яйца клопов, швы, мебель.
• Феромонный мониторинг — пищевые склады/производства.
• Барьерная обработка периметра — внешние контуры, подвалы, шахты, мусорокамеры.
• Ловушки/санитарные станции — для системного мониторинга в HoReCa/ретейле.

3) Обслуживаемые объекты

• Частные: квартиры, коттеджи, дачи, подвалы, чердаки, кладовые, авто/гаражи.
• Коммерческие: кафе/рестораны, dark-kitchen, пекарни, цеха, отели/хостелы, склады, ТРК, офисы, фитнес/салоны, автосервисы.
• Учреждения: ДДУ/школы, клиники/ветклиники, УК/ТСЖ, производственные и пищевые предприятия (НАССР).

4) Регулярная дезинсекция по договору (B2B)

• Аудит и карта рисков (обход, фотофиксация, критические точки).
• План-график с сезонной корректировкой, выбор препаратов под объект.
• Мониторинг: ловушки, журналы ППК, тренды посещаемости, пороги реагирования.
• Документы: договор, ТЗ/ППК, акты/протоколы, маркировки/схемы ловушек, рекомендации для проверок Роспотребнадзора.
• SLA: регламент прибытия на внеплановый вызов, экстренные меры.

5) Процесс работ (разовый выезд)

1. Диагностика и идентификация вредителя (в т.ч. по следам/экскрементам/яйцекладкам).
2. Подготовка помещения: инструкции (убрать продукты/животных, прикрыть аквариум, доступ к плинтусам/стоякам).
3. Обработка выбранной технологией (комбинированно, если нужно).
4. Рекомендации по режиму после работ (проветривание, влажная уборка через 24 ч только горизонталей, не смывать периметры/плинтусы).
5. Контроль/повтор при жёстких очагах (клопы/массовые тараканы) — в оговорённые сроки.
6. Акт, гарантия, памятка профилактики.

6) Безопасность и соответствие

• Препараты 3–4 классов опасности для человека, допускаемые к применению в РФ.
• СИЗ, предупреждение жильцов/соседей при аэрозольных методах, работы вне присутствия детей и животных.
• Без запаха и с возможностью не покидать помещение — по согласованию (гелевые и точечные схемы).
• Индивидуальный подбор схемы для аллергиков/пожилых/домашних животных.

7) Гарантийные обязательства

• Гарантия на результат (срок зависит от вида вредителя и выбранной схемы).
• Повторный выезд при соблюдении рекомендаций — бесплатно в период гарантии.
• Поддерживающие визиты при абонентском обслуживании.

8) Дополнительные услуги

• Герметизация щелей, сетки на вентиляцию, уплотнение вводов коммуникаций.
• Профилактические барьерные обработки сезонно (весна/лето).
• Санпросвет и обучение персонала (HoReCa/склады).
• Локальная обработка авто/багажа при подозрении на занос клопов.

9) Что требуется от заказчика

• Доступ к плинтусам, розеткам, стоякам, сантехшкафам, шкафам под мойкой.
• Убрать/закрыть продукты, посуду; вынести мусор; убрать домашних любимцев/клетки.
• После ULV — проветрить 30–60 мин; влажная уборка на следующий день, без смыва обработанных периметров.

Плюсы сотрудничества

Обращаясь к нашим услугам, вы обязательно оцените достоинства партнерства:

• предложим вам удобный график осуществления обработки ваших сельскохозяйственных угодий;
• обращаться к нам можно круглосуточно и без ограничений;
• приятно удивим всех наших клиентов доступными расценками на предоставляемые услуги;
• разработаем для наших заказчиков список индивидуальных рекомендаций, как в дальнейшем избежать атак вредных насекомых и предложим качественные народные методы борьбы с колорадским жуком;
• реализуем скидки и спецпредложения для наших постоянных заказчиков;
• гарантируем безопасность химических препаратов, что никак не скажется на настроении и здоровье домашних любимцев.

Ждем ваших обращений, квалифицированно разрешим сложности, защитим будущий урожай и предложим сотрудничество на выгодных условиях! Оставляйте онлайн-заявку, звоните по указанным номерам - мы проконсультируем вас и предложим удобное время приезда без задержек и дополнительных финансовых затрат!

Другие насекомые:

• Клопы
• Короед
• Таракан
• Клещ
• Муравей
• Блоха
• Моль
• Комар
• Оса
• Медведка
• Муха
• Кожеед
• Мокрица
• Чешуйница
• Жук сеноед
• Мошка
• Древоточец
• Вошь

Напишите нам По всем вопросам, в том числе с отзывами и пожеланиями, предложениями новостей и материалов, а также по вопросам сотрудничества Вы можете написать нам через форму ниже. А мы постараемся Вам оперативно ответить. Спасибо! Если вы оставите заявку сегодня и произведете оплату, то получите скидку до 30% от стоимости услуг. Многоканальный телефон: +7(495)255-38-42, e-mail: zakaz@master-dez.ru Имя: Email: Сообщение: Обратный звонок